אחריות היצרן של Apple היא שנה אחת (12 חודשים) מתאריך הרכישה, לפי מסמך האחריות הרשמי של Apple ל-EMEA בעברית (המסמך חל על iPhone/iPad). אותו מסמך גם קובע את מסלול השירות: פנייה לנציג Apple, לחנות בבעלות Apple או לספק שירות מורשה של Apple. DCS מצהירה באתר שלה שהיא ספק השירות הרשמי והמורשה של Apple בישראל — וזה בדיוק הספק הקיים במערכת (id 9), טלפון 1-700-70-18-70, א׳-ה׳ 09:00-17:00, ברשבסקי 10 ראשון לציון. הערה להיקף: כבר קיים כלל confirmed ברמת supplier_brand עבור c-data/apple עם אותו ספק, והוא גובר בסדר הפתרון — ההצעה הזו נועדה לכסות את יתר מוצרי הסלולר של Apple בחנות (86 מוצרים).
מדריך האחריות